“品质不但要体现在商品上，还要体现在服务项目上”，近些年来城市垃圾大型制砖机厂家泉工股份业务流程经营规模的扩张，售后维修服务慢慢有不行市场拓展的发展趋势，“人们的售后服务常常出趟国境往返必须瞎折腾十几天，查验出了难题等零配件邮递又要十几天，不但危害了客户的权益，也对人们的知名品牌导致了危害”，售后维修服务的难题，一度让傅炳煌焦急不已。
为了处理这一难题，傅炳煌把眼光转来到“新技术应用”上，“新技术应用”就是信息化管理和智能化。“我给专业技术人员提了要求，大家要做个物品，能检测机器设备，能了解是机器设备的哪家构件出了难题。”这一物品，更是城市垃圾大型制砖机公司泉工股份今后闻名业内的免烧砖机智能装备云服务平台的原型。
如今泉工混凝土智能装备云服务平台可以提供的功能，早就超过了傅炳煌当时的要求，根据远程控制通讯控制系统，泉工的客户不但能够 根据电脑上查询机器设备工作中状况，可以根据4Gwifi网络立即在手机对机器设备开展监控器、改动程序流程等实际操作。而做为机器设备服务提供商，城市垃圾造砖机器设备生产厂家泉工股份就算隔着大洲大海，还可以对机器设备的常见故障做出确诊，并开展调节、更新。
“服务平台响应时间快、工作效能高，产生的最形象化的经济效益就是说客户损害降低，人们的维护费进一步减少。”说起泉工智能武器装备云服务平台，傅炳煌赞叹不已。泉工股份售后服务工作人员从原来的120个骤减到现如今的50个，一年就能够 降低成本几百万元。除此之外，根据这项技术所把握的互联网大数据，为此剖析销售市场客户满意度，也为大型制砖机厂家泉工股份制订销售市场发展战略提供了大量有使用价值的参照，它是傅炳煌董事长信心打造出服务平台时需想不到的。
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